智能卡丢失或损坏如何补办?


时间:2019-05-24


   答:①请携带户主身份证原件及复印件至广电网络营业厅,提供该卡所配对的机顶盒号即可办理智能卡补办,若为代办人,需同时提供代办人身份证原件。

    ②星级用户享受免费补换智能卡服务,四星用户3张/年、三星用户2张/年、二星用户1张/年。普通用户补卡需重新购买,费用为12元/张。


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